Gestion des patients

Logibec eClinibase
Facilite l’accès à l’information sur les demandes de services et les rendez-vous

Logibec GDE
Génère des formulaires intelligents et centralise la documentation clinique

Logibec Radimage
Simplifie le cheminement des examens d’imagerie médicale 

Logibec Réorientation
Aide le personnel de triage à identifier et rediriger les cas non urgents

    Gestion du capital humain

    Logibec Gestion des horaires
    Offre des horaires adaptés aux besoins des prestataires de soins

    Logibec Strom
    Optimise les flux de patients et la répartition de la charge de travail clinique

    Logibec MedSIS 3C
    Offre une plateforme pour suivre des formations basées sur les compétences

    Logibec GRH-Paie
    Facilite les processus d'embauche, de formation et de gestion de la paie

      Gestion financière et matérielle

      Logibec GRF
      Automatise les flux de travaux financiers et optimise les stratégies financières

      Logibec GRM
      Renforce le contrôle sur la chaine d’approvisionnement en santé

        Performance et analytique

        Logibec ContinuumCore
        Centralise les renseignements sur les soins de santé dans un entrepôt de données évolutif

        Logibec Intelligence opérationnelle
        Mène à une gestion optimale des chirurgies et des lits en soins spécialisés.

          5 lecture des minutes

          10 alternatives au fax et au papier dans le milieu de la santé

          10 alternatives au fax et au papier dans le milieu de la santé

          La surutilisation du fax ou télécopieur dans le réseau de la santé est décriée depuis de nombreuses années, notamment en raison des pertes de temps et de données encourues par la manipulation du papier.

          Une partie du problème est pris en charge par les différents paliers de gouvernement, qui travaillent sur de nombreux projets pilotes en santé numérique. Toutefois, ces projets ne sauraient être en mesure de remplacer la totalité des processus papier, qui existent en quantité et en variété trop élevées pour être traités avec une approche mur-à-mur. Quelles autres alternatives au fax et au papier les établissements de la santé peuvent-ils mettre en place dès maintenant afin de moderniser leurs processus et ainsi optimiser l’utilisation de leurs ressources?

          Voici une sélection de 10 solutions numériques québécoises ou canadiennes qui peuvent contribuer à moderniser les processus administratifs et augmenter la performance des établissements en santé.

          1. Novari eRequest (Novari)
            Envoi des documents requis pour référer à un médecin spécialiste

          2. Myle (Medfar)
            Gestion des dossiers patients et des signatures de documents

          3. Gestionnaire de la documentation électronique (Logibec)
            → Recueil, organisation et diffusion des informations cliniques

          4. PandaWebRX (CGSI Solutions)
            → Production et gestion des feuilles d'administration de médicaments (FADM)

          5. PrescripTIon (Inforoute Santé du Canada + Telus Santé)
            → Envoi des ordonnances aux pharmacies

          6. Plateforme d'orchestration - Gestion de la capacité clinique (Petal)
            → Production et diffusion de l'information relative aux horaires médicaux

          7. eClinibase (Logibec)
            → Transmission des requêtes de consultation, d'examens et de résultats

          8. Turf
            → Envoi des documents requis pour référer à un médecin spécialiste

          9. SeamlessMD
            → Envoi des documents requis pour les suivis post-opératoires

          10. Xacte
            → Transmission des renseignements requis pour facturer à la RAMQ

           

           
          1. Novari eRequest (Novari)  

            La solution Novari eRequest permet d’informatiser le processus d’envoi et de réception des documents que les médecins spécialistes doivent avoir en main avant de consulter un patient référé. Elle peut être utilisée tant par les médecins eux-mêmes que par le personnel administratif des hôpitaux et des cliniques. En remplaçant l’utilisation du fax dans ce processus, le personnel de la santé peut obtenir une meilleure visibilité et des données additionnelles sur le parcours de soins. La solution permet également d’informatiser les listes d’attente.

            Novari Health

            Processus papier modernisé: Envoi des documents requis pour référer les patients vers des médecins spécialistes.

             






             
          2. Myle (Medfar)  

            Myle est un des nombreux dossiers médicaux électroniques (DMÉs) disponibles sur le marché, ce qui signifie qu’il peut réduire significativement la quantité de documents papier utilisés pour créer et faire le suivi de dossiers patients. Aujourd’hui, peu d’établissements de santé de première ligne ne sont pas encore équipés d’un DMÉ. Toutefois, Myle ajoute une fonction fax-web qui permet de signer et de transmettre électroniquement des prescriptions, requêtes et formulaires, réduisant davantage l’usage du fax dans le réseau. 

            Medfar

            Processus papier modernisé :
            Gestion des dossiers patients et signature de divers documents traditionnellement envoyés par fax.

             








          3. Gestionnaire de la documentation électronique (Logibec)  

            Le Gestionnaire de la documentation électronique (GDE) permet de créer des formulaires intelligents et de centraliser la gestion documentaire de façon à informatiser la transmission et l’entreposage des informations cliniques. Le niveau élevé d’interopérabilité et de flexibilité des configurations permet à la solution de répondre aux besoins de tous les types d’établissements de santé (hôpitaux, CLSC, CHSLD, etc.). La feuille sommaire d’hospitalisation, par exemple, peut être remplie et diffusée sans que le moindre papier ne soit utilisé. Il en résulte un accès à des données de meilleure qualité et une accélération de la prise en charge des patients.

            logo_Logibec_840x250

            Processus papier modernisé :
            Recueil, organisation et diffusion des renseignements cliniques sur les patients.

             








          4. PandaWebRX (CGSI Solutions)  

            Le progiciel PandaWebRX propose une feuille d’administration des médicaments (FADM) électronique ainsi qu’un outil de prescripteur-aviseur. Conçu pour les soins en milieu hospitalier et les centres d’hébergement et de soins longue durée (CHSLD), il permet par exemple aux infirmières d’éviter de devoir valider manuellement des dossiers papier relatifs à l’administration des médicaments aux patients et ainsi de passer plus de temps avec eux. Selon les préférences des patients, il reste bien sûr possible d’imprimer les ordonnances.

            CGSI

            Processus papier modernisé :
            Production et gestion des ordonnances concernant l’administration des médicaments.

             








          5. PrescripTIon (Inforoute Santé du Canada + Telus Santé)   

            Développée en collaboration avec Telus Santé, PrescripTIon est une solution proposée par Inforoute Santé du Canada qui permet aux prescripteurs en cabinet et aux pharmacies communautaires de transmettre des ordonnances à partir de leur dossier médical électronique (DMÉ). En plus d’éliminer le recours aux prescriptions papier et à leur envoi par fax, la solution permet aux patients d’avoir l’assurance que leur prescription a bien été reçue par la pharmacie.

            Il est à noter que PrescripTIon est disponible dans la plupart des provinces canadiennes, mais pas encore au Québec, où un équivalent verra possiblement le jour sous un nom différent.

            TelusSGSI

            Processus papier modernisé :
            Envoi des ordonnances au système de gestion de la pharmacie choisie par le patient.

             








          6. Plateforme d’orchestration – Gestion de la capacité clinique (Petal)  

            La solution de Gestion de la capacité clinique est une composante de la Plateforme d’orchestration de Petal qui contribue à éliminer le papier dans les processus de recueil et de diffusion des informations relatives aux horaires médicaux. À titre d’exemple, la liste de garde peut être générée en temps réel à partir des horaires des différents services, sans qu’un fax ne soit envoyé. Les changements apportés aux horaires par les services, qui sont traditionnellement communiqués avec du papier, sont transmis instantanément afin de fournir une vue en temps réel des activités cliniques.

            Peta logo

            Processus papier modernisé :
            Production et diffusion de l’information relative aux horaires cliniques et de garde.

             








          7. eClinibase (Logibec)  

            Composée de plusieurs modules, la solution eClinibase peut s’intégrer avec le Service d’acheminement de formulaires informatisés et de suivi de requêtes (SAFIR) afin de remplacer les fax acheminés pour demander des consultations ou des examens. Une fois la prestation de soins effectuée, la solution remplace également le fax traditionnellement envoyé pour transmettre les résultats à l’établissement qui a initialement fait la demande.

            logo_Logibec_840x250

            Processus papier modernisé :
            Transmission des requêtes de consultation et d’examens, ainsi que des résultats.

             








          8. Turf

            Turf est une nouvelle application mobile conçue au Québec qui permet aux médecins québécois de référer des patients et de communiquer entre eux. Le projet a été initié en 2020 par le Dr Alexandre Bouchard et le Dr François Letarte dans l’optique de moderniser le processus de référence et de suivi des patients. L’application est actuellement disponible sur iOS et regroupe des médecins de 32 spécialités différentes.

            Turf

            Processus papier modernisé :
            Envoi des documents requis pour référer les patients vers des médecins spécialistes.

             








          9. SeamlessMD

            Financée par MEDTEQ et Anges Québec, SeamlessMD est une application mobile qui permet aux patients de suivre les instructions et de consulter les informations relatives à leur chirurgie en tout temps, sans papier. Les données recueillies et les résultats des opérations peuvent ensuite être transmis aux instances qui les demandent de façon entièrement électronique, sans qu’un fax ne soit envoyé.

            SeamlessMD

            Processus papier modernisé :
            Envoi des documents requis pour référer les patients vers des médecins spécialistes.

             








          10. Xacte

            Xacte propose une alternative sécurisée au processus de facturation médicale traditionnel qui consiste à envoyer des documents papier à une agence de facturation. Plutôt que de recopier manuellement les actes médicaux dans leur système informatique, les agents de facturation ont directement accès aux données, qui sont saisies et transmises par voie électronique. Aucun document physique n’a besoin d’être numérisé ou envoyé par la poste.

            Xacte

            Processus papier modernisé :
            Transmission des castonguettes et autres documents papier requis pour facturer les services de soins à la RAMQ.

             







           

          Se départir du fax et du papier petit à petit

          La plupart des organisations de santé s’entendent pour dire qu’elles gagneraient à moderniser la majorité de leurs processus papier afin d’être plus performantes et de mieux servir les patients. Pour y arriver, il est toutefois important de bien comprendre pourquoi le fax est si tenace. Dans cette optique, nous vous invitons à lire notre article Se départir du fax en santé, pourquoi est-ce si difficile?.

          Une fois les défis de la modernisation des processus papier bien compris, il est souhaitable d’y aller étape par étape. En effet, la quantité et la variété des processus papier est trop élevée pour pouvoir espérer s’en débarrasser en totalité d’un seul coup.

           

          Sélectionner un processus et passer à l’action

          Les 10 alternatives au fax et au papier nommés ici ne sont qu’un aperçu des centaines de solutions disponibles sur le marché qui ont été conçus pour améliorer la performance du réseau de la santé.

          Notre équipe sera ravie de vous accompagner dans la modernisation du processus papier portant spécifiquement sur le recueil et la diffusion des informations cliniques en mettant en place les formulaires électroniques intelligents du Gestionnaire de documentation électronique (GDE). Vous pouvez entamer les démarches des maintenant en demandant une démonstration.

          Ensemble, travaillons à moderniser le système de santé afin qu’il devienne toujours plus efficace et agréable pour le personnel et les patients!

          Vous êtes une compagnie canadienne en santé numérique qui offrez une solution qui remplace le fax ou un processus papier? N’hésitez pas à nous écrire et nous pourrions vous ajouter à la liste lors d’une éventuelle mise à jour!

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